FAQ - Online
Was muss auf dem Buchungsformular beachtet werden?
- Adressen und Telefonnummern müssen angegeben werden
- Zeiten werden immer auf 9,5 Stunden angesetzt à 16 Termine (z.B. 08:30 – 18:00 Uhr)
In 4 Blocks à 2 Stunden (4 Termine) + 30 Minuten Pause - Bitte Besonderheiten (z.B. Zuschaltung des Vertriebs, Standleitung, o.Ä.) in Feld „Bemerkungen“ angeben
Wer bekommt welche Informationen im Vorlauf der Veranstaltung?
- Buchungsbestätigung geht an die TK (an alle auf dem Buchungsformular erwähnten TKler)
- Technische Abfrage an den Firmenkunden (Ansprechpartner der Firma + Tkler im Cc)
- Der erstellte Buchungslink wird an den TKler versandt
- ! Bitte den Buchungslink an den Firmenkunden weiterleiten !
- Die Kontaktdaten werden an den TKler versandt
Wie erfolgt die Kontaktaufnahme durch unsere Trainer*innen?
- Ca. 5 Tage vor der Veranstaltung meldet sich der zuständige Trainer beim TK-Vertrieb
- Buchungslage wird besprochen
- Vorgang bei evtl. Vertriebsübergabe (Gespräch des Tklers mit den Teilnehmer*innen) wird besprochen
- Evtl. Testcall mit dem zuständigen IPN-Coach
- Follow-Up Mail erfolgt nach den Online-Gesundheitstag durch unsere Trainer*innen
- Senden der Freigabe der Veranstaltung an anna.vehling@ipn-online.de
Was sind die Möglichkeiten zum Vertrieb?
- Übergabe des Teilnehmers nach durchgeführtem Coaching am Tag des Online-Coachings durch den IPN-Coach
- Möglichkeit zum Vier-Augen Gespräch mit den Teilnehmer*innen
- Zuschicken von Info-Material, MP3 Materialen, o.Ä.
- Zukünftig Generierung von Kontakten über die Buchungsseite des Online-Gesundheitstages
Wie funktioniert die Zuschaltung des Vertriebs?
- Zugang zu Teams schaffen
- Beim Teamleiter MS-Teams Lizenz beantragen
- Wenn die Lizenz erfolgt ist E-Mail mit der kurzen Bitte um Aufnahme in das TK-Vertriebs Team an support@ipn-online.de
- Vereinbarung eine Testcalls über support@ipn-online.de
- Am Veranstaltungstag Zuschaltung über den IPN-Coach nach durchgeführtem Online-Coaching
- Falls gewünscht ist ein Feedback-Call nach der Veranstaltung durch unsren Coach zusätzlich zur Follow-Up Mail möglich